Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 21/11/2024
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Hypn-Ose37. Cette politique de confidentialité décrit les types de données collectées, leur utilisation et vos droits concernant vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le site Hypn-Ose37 est édité par la société Kodoka, SAS au capital de 2000 €, dont le siège social est situé au 4, rue Jean Bullant, 37300, Joué-Lès-Tours, représentée par Tumilowicz Morgane.
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- Email : contact@kodoka.fr
- Adresse postale : 4, rue Jean Bullant, 37300, Joué-Lès-Tours
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur le site. Les catégories de données collectées incluent :
A. Données fournies par l'utilisateur
- Données personnelles : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations renseignées lors de la création de votre compte ou de la prise de rendez-vous.
- Informations sur les rendez-vous : Historique des réservations et annulations.
B. Données collectées automatiquement
- Cookies :
- Cookie d’identification : Permet de mémoriser votre identifiant et votre type d'utilisateur si vous cochez l'option "Se souvenir de moi".
- Cookies techniques : Nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, etc.).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes utilisateurs : Création, gestion et sécurisation des comptes.
- Prise de rendez-vous : Gestion des réservations et annulations.
- Amélioration du service : Analyse des données pour optimiser l'expérience utilisateur.
- Communication : Envoi d'e-mails concernant les rendez-vous, rappels ou mises à jour importantes.
- Sécurité : Prévention de fraudes et gestion des incidents techniques.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires techniques : Hébergement, maintenance ou outils nécessaires au fonctionnement du site (tous conformes au RGPD).
- Conformité légale : Si la loi ou une autorité compétente l'exige.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Compte utilisateur : Les données sont conservées tant que le compte reste actif.
- Cookies : Les cookies d’identification sont conservés pour une durée de 30 jours.
- Obligations légales : Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations fiscales, comptables ou légales (durée maximale de 10 ans).
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines limites légales.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Vous pouvez exercer ces droits via :
- Votre espace personnel sur le site.
- Par e-mail à contact@kodoka.fr.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
- Par email : contact@kodoka.fr
- Par courrier : 4, rue Jean Bullant, 37300, Joué-Lès-Tours